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隐私政策

版本 3.0 · 生效日期 2026年9月29日

本隐私政策说明Chongqing Taoxin Network Technology Co., Ltd.(下称「我们」)在你使用太乐短剧 / Taily Drama 应用、官网 taily.tv 及相关服务(下称「本服务」)时,如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息,以及你享有的权利。请在使用本服务前仔细阅读。使用本服务即表示你已阅读并理解本政策。

一、我们收集的信息

我们只收集提供本服务所必需的信息,按来源分为三类。

1. 你主动提供的信息

  • 账号信息:注册时的电子邮箱、密码(我们只保存加密后的散列值,不保存明文)、昵称、头像;通过 Apple 或 Google 登录时,我们会从该平台获取你的账号标识、姓名和电子邮箱(以你在该平台授权的范围为准)。
  • 你发布的内容:评论、剧评、社区帖子、你上传的图片,以及这些内容的发布时间。发布图片时,App 会在你授权后访问相册或相机,仅用于你选择或拍摄要发布的图片,不会扫描或上传其它照片。
  • 举报与客服记录:你提交的举报、反馈、投诉,以及与在线客服或邮件客服的往来内容和附件。
  • 推荐与推广信息:你输入或通过链接携带的邀请码、推广码。

2. 使用本服务时自动产生的信息

  • 设备信息:设备型号、操作系统及版本、App 版本、系统语言与时区、屏幕参数,以及我们为该设备生成的匿名设备标识。
  • 网络信息:IP 地址,以及据此推算的国家和大致地区(不含精确定位;我们不会申请也不使用你的 GPS 位置)。
  • 使用记录:你观看的剧集、播放进度、观看时长、收藏、点赞、追剧、搜索词、页面访问和操作记录。
  • 交易记录:金币充值和消费流水、VIP 订阅状态、订单号与应用商店返回的交易标识。我们不会获取你的银行卡号、支付密码等支付凭证,付款由 Apple、Google 或 PayPal 完成。
  • 日志信息:为保障服务稳定和安全而记录的访问日志、错误信息和性能数据。

3. 广告合作方收集的信息

为了展示和衡量广告,广告合作方可能在你同意的前提下收集设备的广告标识(iOS 的 IDFA、Android 的广告 ID)、IP 地址、设备信息、广告展示与点击记录以及大致地区。详见「四、广告与跟踪」。

我们不会收集你的通讯录、精确位置、生物识别信息、身份证件等敏感个人信息。

二、我们如何使用这些信息

我们基于以下目的使用你的信息,并在适用法律要求时依据相应的法律基础(履行合同、你的同意、我们的合法利益或法定义务):

  1. 提供核心功能:创建和管理账号、播放内容、同步观看进度、在多设备间恢复你的购买和权益。
  2. 完成交易:处理充值与订阅、发放金币和会员权益、结算推荐佣金、处理退款与对账。
  3. 内容推荐:根据你的观看记录和偏好在首页、搜索页等位置推荐内容;你可以通过清除观看历史减少个性化程度。
  4. 社区与安全:展示你发布的内容,处理举报、拉黑和违规内容,识别刷量、欺诈、盗刷等异常行为,保护账号安全。
  5. 广告:展示广告、控制展示频次、衡量广告效果,以及在你同意的前提下展示个性化广告。
  6. 客户服务:识别并回复你的咨询、投诉和权利请求。
  7. 通知:发送与账号、交易、内容更新相关的通知。营销类推送只在你同意后发送,你可以随时在系统设置或 App 设置中关闭。
  8. 改进服务:进行统计分析和产品优化。用于统计的数据经过汇总或去标识化处理,不用于识别你个人。
  9. 履行法定义务:配合监管要求、保存法律规定的交易记录、响应司法程序。

我们不会将你的个人信息用于与上述目的无关的用途;如需用于新目的,我们会事先征得你的同意。

三、信息共享与披露

我们不会出售你的个人信息。我们只在以下情形与第三方共享:

  • 支付处理方:Apple(App Store)、Google(Google Play)、PayPal,用于完成付款、订阅管理和退款。它们按各自的隐私政策处理你的支付信息。
  • 广告合作方:我们通过 AppLovin MAX 展示广告,并由它接入 Google AdMob、Pangle、Mintegral 等广告网络以及 Taily 自有的广告服务。共享的数据限于「四、广告与跟踪」所列范围。
  • 技术服务商:为我们提供云主机、内容分发(CDN)、视频转码与流媒体、电子邮件发送、客服系统等服务的供应商,包括阿里云和 Bunny.net。它们只能按我们的指示和合同约定处理数据,不得用于自身目的。
  • 内容创作者与合作方:我们会向创作者提供其作品的汇总统计数据(播放量、解锁数、收入等),不包含可识别你个人身份的信息。
  • 法律要求:在法律法规、司法机关或监管部门要求时,或为保护我们、用户及公众的合法权益所必需时,我们可能披露相关信息。
  • 业务转让:如发生合并、收购或资产转让,你的信息可能作为交易的一部分转移,我们会要求接收方继续受本政策约束,并事先通知你。

按美国部分州法律的定义,为投放跨应用个性化广告而向广告合作方提供数据,可能被视为「出售」或「共享」个人信息。你可以按「四、广告与跟踪」所述方式选择退出。

四、广告与跟踪

本服务通过广告收入向你免费提供大部分内容。

  • 同意与选择:如果你位于欧洲经济区、英国或瑞士,我们会在首次展示广告前通过弹窗征求你的同意;你可以随时在「我的 › 设置 › 广告隐私」中修改选择。位于美国的用户可以在同一位置选择「不出售或共享我的个人信息」。
  • iOS 跟踪授权:只有在你于系统弹窗中允许「跟踪」后,广告合作方才会获取 IDFA。拒绝不会影响你使用本服务,只是看到的广告相关性较低。
  • 系统级设置:你可以在 iOS「设置 › 隐私与安全性 › 跟踪」或 Android「设置 › Google › 广告」中重置广告标识或限制个性化广告。
  • 激励广告:观看激励广告以获得金币时,广告合作方会向我们回传一条完成记录,用于发放奖励和防范作弊,不包含你的个人身份信息。
  • 各广告合作方如何处理数据,以其各自的隐私政策为准:AppLovin、Google、Pangle(ByteDance)、Mintegral。

五、信息存储

  • 存储地点:我们的服务器位于中国香港(阿里云),视频内容通过 Bunny.net 的全球内容分发节点向你就近提供。你的信息可能会被传输到你所在国家或地区以外的地方存储和处理。我们会通过合同条款和技术措施确保这些传输符合适用法律的要求。
  • 存储期限:我们只在实现本政策所述目的所必需的期限内保存你的信息:
    • 账号信息和使用记录:保存至你注销账号。注销后有 30 天冷静期,期满后你的昵称、邮箱、头像等个人信息会被匿名化处理,无法恢复。
    • 交易记录:按财务、税务和反洗钱等法律要求的期限保存,通常不少于 5 年,期间以去标识化方式与账号关联。
    • 安全与风控日志:一般保存不超过 180 天,涉及争议或调查的除外。
    • 客服记录:自问题解决之日起保存不超过 2 年。
    • 你发布的公开内容:注销后可能保留,作者显示为「已注销用户」;你也可以在注销前自行删除。

六、信息安全

我们采取传输加密(HTTPS)、密码散列存储、访问权限控制、日志审计、异常登录检测等措施保护你的信息。请你妥善保管账号密码,不要与他人共用账号。如发生个人信息泄露等安全事件,我们会按法律要求及时通知你并向主管部门报告。

七、你的权利

无论你身处何地,你都可以行使以下权利;如果你所在地区的法律(如欧盟 GDPR、英国 UK GDPR、美国各州隐私法、中国《个人信息保护法》)赋予你更多权利,我们同样会遵守。

  • 查看与更正:在「我的 › 设置 › 账号与安全」中查看和修改昵称、头像、密码等资料。
  • 清除记录:在「观看历史」「收藏」等页面删除相应记录。
  • 删除账号:在「我的 › 设置 › 账号与安全 › 注销账号」中注销。30 天冷静期内重新登录即可恢复;期满后不可恢复。注销前请先取消通过 App Store 或 Google Play 订阅的 VIP,注销不会自动取消订阅。
  • 撤回同意:在「设置 › 广告隐私」或系统设置中撤回广告相关的同意;在系统设置中关闭通知权限。撤回不影响撤回前基于同意的处理。
  • 获取副本、限制或反对处理、数据可携:请使用注册邮箱发送邮件至 cs@taily.tv,注明用户 ID 或注册邮箱及具体请求。我们核实身份后在 30 天内答复;情况复杂的可延长,并告知你原因。
  • 投诉:你有权向所在地的数据保护监管机构投诉。我们希望你先与我们联系,以便尽快解决问题。

我们不会因你行使上述权利而拒绝提供服务或降低服务质量,除非该权利的行使使相关功能无法继续提供(例如删除账号)。

八、未成年人

本服务面向年满 13 周岁的用户。我们不会故意收集 13 周岁以下儿童的个人信息;如发现误收集,我们会尽快删除。未满 18 周岁的用户应在监护人指导下使用本服务,付费前应取得监护人同意。监护人如发现未成年人在未经同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过 cs@taily.tv 联系我们。

九、Cookie 与类似技术

  • App:我们在设备本地保存登录状态、语言设置、播放进度等必要信息,用于 App 正常运行。
  • 官网:官网使用必要的 Cookie 维持登录状态和语言选择;使用官网在线客服时,我们会在浏览器保存一个仅用于客服会话的匿名标识(taily_cs_guest,有效期 1 年),以便你再次访问时接续对话。客服系统会记录你发送的消息与附件、浏览器与设备类型、IP 地址及推算的大致地区、浏览器语言、时区和发起咨询的页面地址,仅用于处理咨询、转接人工和防范滥用,不用于广告。
  • 你可以在浏览器设置中管理或清除 Cookie,但这可能影响部分功能。

十、第三方服务与链接

本服务可能包含第三方提供的功能(如 Apple 或 Google 登录、应用商店支付)或指向第三方网站的链接。这些第三方对你信息的处理适用其自身的隐私政策,我们无法控制也不承担责任,请在使用前自行查阅。

十一、本政策的更新

我们可能因法律变化或服务调整更新本政策。更新后我们会在 App 内公布新版本并标注生效日期;对你权利有重大影响的变更,我们会在生效前至少 30 天通过 App 内公告或邮件通知你。变更生效后继续使用本服务,即表示你接受更新后的政策;如不同意,你可以停止使用并注销账号。

十二、联系我们

  • 运营主体:Chongqing Taoxin Network Technology Co., Ltd.
  • 隐私问题与权利请求:cs@taily.tv
  • 版权与知识产权投诉:ip@taily.tv

请在邮件中注明你的用户 ID 或注册邮箱,以便我们核实身份并尽快处理。

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