গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি Taily Drama অ্যাপ, ওয়েবসাইট taily.tv এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (একত্রে "পরিষেবা") ব্যবহার করার সময় Chongqing Taoxin Network Technology Co., Ltd. (নিম্নে "আমরা") কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, শেয়ার ও সুরক্ষা করে, এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। পরিষেবা ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন বলে গণ্য হবে।

1. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই আমরা কেবল সংগ্রহ করি। উৎস অনুযায়ী এটি তিনটি শ্রেণিতে বিভক্ত।

1. আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধনের সময়কার ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড (আমরা কেবল এনক্রিপ্ট করা হ্যাশ মান সংরক্ষণ করি, প্লেইন টেক্সট নয়), ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি; Apple বা Google দিয়ে সাইন ইন করলে আমরা সেই প্ল্যাটফর্ম থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, নাম ও ইমেইল ঠিকানা পাই (আপনি সেই প্ল্যাটফর্মে যতটুকু অনুমতি দিয়েছেন, ততটুকুই)।
• আপনার প্রকাশিত কনটেন্ট: মন্তব্য, রিভিউ, কমিউনিটি পোস্ট, আপনার আপলোড করা ছবি, এবং এসব কনটেন্ট প্রকাশের সময়। ছবি প্রকাশ করার সময় আপনার অনুমতি পাওয়ার পরেই অ্যাপ আপনার ফটো অ্যালবাম বা ক্যামেরায় প্রবেশ করে, শুধুমাত্র আপনার বেছে নেওয়া বা তোলা ছবির জন্য; এটি অন্য কোনো ছবি স্ক্যান বা আপলোড করে না।
• রিপোর্ট ও গ্রাহকসেবা রেকর্ড: আপনার জমা দেওয়া রিপোর্ট, মতামত, অভিযোগ, এবং অনলাইন বা ইমেইল গ্রাহকসেবার সাথে আপনার যোগাযোগ ও সংযুক্তি।
• রেফারেল ও প্রচারণা সংক্রান্ত তথ্য: আপনি নিজে টাইপ করা বা লিংকের মাধ্যমে বহন করা আমন্ত্রণ কোড, প্রচার কোড।

2. পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ও সংস্করণ, অ্যাপ সংস্করণ, সিস্টেম ভাষা ও টাইম জোন, স্ক্রিন প্যারামিটার, এবং সেই ডিভাইসের জন্য আমাদের তৈরি করা একটি বেনামি ডিভাইস শনাক্তকারী।
• নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, এবং তা থেকে অনুমান করা দেশ ও আনুমানিক অঞ্চল (সুনির্দিষ্ট অবস্থান নয়; আমরা আপনার জিপিএস অবস্থান অনুরোধও করি না, ব্যবহারও করি না)।
• ব্যবহারের রেকর্ড: আপনার দেখা পর্ব, প্লেব্যাক অগ্রগতি, দেখার সময়কাল, পছন্দের তালিকা, লাইক, ফলো, অনুসন্ধান শব্দ, পৃষ্ঠা পরিদর্শন ও কার্যক্রমের রেকর্ড।
• লেনদেনের রেকর্ড: কয়েন রিচার্জ ও ব্যয়ের হিসাব, VIP সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, অর্ডার নম্বর এবং অ্যাপ স্টোরের ফেরত দেওয়া লেনদেন শনাক্তকারী। আমরা আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, পেমেন্ট পাসওয়ার্ডের মতো পেমেন্ট তথ্য কখনো সংগ্রহ করি না; পেমেন্ট সম্পন্ন করে Apple, Google বা PayPal।
• লগ তথ্য: পরিষেবার স্থিতিশীলতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে রেকর্ড করা অ্যাক্সেস লগ, ত্রুটির তথ্য ও কর্মক্ষমতার ডেটা।

3. বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সংগৃহীত তথ্য

বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ও পরিমাপের জন্য, বিজ্ঞাপন অংশীদাররা আপনার সম্মতিসাপেক্ষে ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (iOS-এর IDFA, Android-এর বিজ্ঞাপন আইডি), আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, বিজ্ঞাপন প্রদর্শন ও ক্লিকের রেকর্ড এবং আনুমানিক অঞ্চল সংগ্রহ করতে পারে। বিস্তারিত জানতে দেখুন "4. বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং"।

আমরা আপনার ফোন কন্টাক্ট তালিকা, সুনির্দিষ্ট অবস্থান, বায়োমেট্রিক তথ্য, পরিচয়পত্রের মতো স্পর্শকাতর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

2. আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, এবং প্রযোজ্য আইন যেখানে প্রয়োজন সেখানে সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তির (চুক্তি পালন, আপনার সম্মতি, আমাদের বৈধ স্বার্থ বা আইনি বাধ্যবাধকতা) ওপর ভিত্তি করে কাজ করি:

1. মূল সুবিধা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, কনটেন্ট প্লে করা, দেখার অগ্রগতি সিঙ্ক করা, এবং একাধিক ডিভাইসে আপনার কেনাকাটা ও অধিকার পুনরুদ্ধার করা।
2. লেনদেন সম্পন্ন করা: রিচার্জ ও সাবস্ক্রিপশন প্রক্রিয়াকরণ, কয়েন ও মেম্বারশিপ সুবিধা প্রদান, রেফারেল কমিশন নিষ্পত্তি, রিফান্ড ও হিসাব মেলানো।
3. কনটেন্ট সুপারিশ: আপনার দেখার রেকর্ড ও পছন্দের ভিত্তিতে হোমপেজ, সার্চ পেজ ইত্যাদিতে কনটেন্ট সুপারিশ করা; আপনি দেখার ইতিহাস মুছে ব্যক্তিগতকরণের মাত্রা কমাতে পারেন।
4. কমিউনিটি ও নিরাপত্তা: আপনার প্রকাশিত কনটেন্ট প্রদর্শন, রিপোর্ট, ব্লক ও নিয়মভঙ্গকারী কনটেন্ট মোকাবিলা, জাল কার্যক্রম, প্রতারণা, অবৈধ লেনদেনের মতো অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করা।
5. বিজ্ঞাপন: বিজ্ঞাপন প্রদর্শন, প্রদর্শনের ফ্রিকোয়েন্সি নিয়ন্ত্রণ, বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ, এবং আপনার সম্মতিসাপেক্ষে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শন।
6. গ্রাহকসেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধ শনাক্ত করে জবাব দেওয়া।
7. বিজ্ঞপ্তি: অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও কনটেন্ট আপডেট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো। মার্কেটিং-জাতীয় পুশ বিজ্ঞপ্তি কেবল আপনার সম্মতির পরেই পাঠানো হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় সিস্টেম সেটিংস বা অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে তা বন্ধ করতে পারেন।
8. পরিষেবার উন্নতি: পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ ও প্রোডাক্ট অপ্টিমাইজেশন। পরিসংখ্যানে ব্যবহৃত তথ্য সংকলিত বা পরিচয়-মুক্ত করা হয় এবং আপনাকে শনাক্ত করার জন্য ব্যবহৃত হয় না।
9. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, আইন-নির্ধারিত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা এবং বিচারিক প্রক্রিয়ার জবাব দেওয়া।

উপরের উদ্দেশ্যের সাথে সম্পর্কহীন কোনো কাজে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না; নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আমরা আগে থেকে আপনার সম্মতি নেব।

3. তথ্য শেয়ারকরণ ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Apple (App Store), Google (Google Play), PayPal — পেমেন্ট সম্পন্ন করা, সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা ও রিফান্ডের জন্য। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• বিজ্ঞাপন অংশীদার: আমরা AppLovin MAX-এর মাধ্যমে বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করি, যা Google AdMob, Pangle, Mintegral-এর মতো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক এবং Taily-র নিজস্ব বিজ্ঞাপন পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। শেয়ার করা তথ্য "4. বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং"-এ উল্লেখিত পরিসরের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• কারিগরি পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের ক্লাউড হোস্টিং, কনটেন্ট ডেলিভারি (CDN), ভিডিও ট্রান্সকোডিং ও স্ট্রিমিং, ইমেইল প্রেরণ, গ্রাহকসেবা সিস্টেম ইত্যাদি পরিষেবা দেয়, যার মধ্যে রয়েছে Alibaba Cloud ও Bunny.net। তারা কেবল আমাদের নির্দেশনা ও চুক্তি অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
• কনটেন্ট নির্মাতা ও অংশীদার: আমরা নির্মাতাদের তাদের কাজের সংকলিত পরিসংখ্যান (ভিউ সংখ্যা, আনলক সংখ্যা, আয় ইত্যাদি) সরবরাহ করি, যাতে আপনাকে শনাক্ত করা যায় এমন কোনো তথ্য থাকে না।
• আইনি প্রয়োজন: আইন, বিচার বিভাগ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে, অথবা আমাদের, ব্যবহারকারীদের বা জনসাধারণের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে, আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসা হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে; আমরা গ্রহীতাকে এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য করব এবং আগে থেকে আপনাকে জানাব।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অঙ্গরাজ্যের আইনের সংজ্ঞা অনুযায়ী, অ্যাপ-জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বিজ্ঞাপন অংশীদারদের তথ্য সরবরাহ করাকে ব্যক্তিগত তথ্যের "বিক্রয়" বা "শেয়ারকরণ" হিসেবে গণ্য করা হতে পারে। "4. বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং"-এ বর্ণিত উপায়ে আপনি এ থেকে বেরিয়ে আসতে (অপ্ট-আউট) পারেন।

4. বিজ্ঞাপন ও ট্র্যাকিং

বিজ্ঞাপনের আয়ের মাধ্যমেই আমরা বেশিরভাগ কনটেন্ট আপনাকে বিনামূল্যে দিতে পারি।

• সম্মতি ও পছন্দ: আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা, যুক্তরাজ্য বা সুইজারল্যান্ডে অবস্থান করেন, তাহলে প্রথম বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে আমরা একটি পপ-আপের মাধ্যমে আপনার সম্মতি নেব; আপনি যেকোনো সময় "প্রোফাইল › সেটিংস › বিজ্ঞাপন গোপনীয়তা"-তে গিয়ে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থানরত ব্যবহারকারীরা একই জায়গায় "আমার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করবেন না" নির্বাচন করতে পারেন।
• iOS ট্র্যাকিং অনুমতি: আপনি সিস্টেম পপ-আপে "ট্র্যাকিং"-এর অনুমতি দিলেই কেবল বিজ্ঞাপন অংশীদাররা IDFA পাবে। প্রত্যাখ্যান করলে পরিষেবা ব্যবহারে কোনো প্রভাব পড়বে না, শুধু আপনার দেখা বিজ্ঞাপনের প্রাসঙ্গিকতা কম হবে।
• সিস্টেম-স্তরের সেটিংস: আপনি iOS-এর "Settings › Privacy & Security › Tracking" অথবা Android-এর "Settings › Google › Ads"-এ গিয়ে বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী রিসেট করতে বা ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন সীমিত করতে পারেন।
• পুরস্কৃত বিজ্ঞাপন: কয়েন পাওয়ার জন্য পুরস্কৃত বিজ্ঞাপন দেখলে, বিজ্ঞাপন অংশীদার আমাদের কাছে একটি সমাপ্তি রেকর্ড পাঠায়, যা পুরস্কার প্রদান ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তাতে আপনার কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য থাকে না।
• প্রতিটি বিজ্ঞাপন অংশীদার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে, তা তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নির্ধারিত হয়: AppLovin, Google, Pangle (ByteDance), Mintegral।

5. তথ্য সংরক্ষণ

• সংরক্ষণের স্থান: আমাদের সার্ভার হংকং-এ অবস্থিত (Alibaba Cloud), এবং ভিডিও কনটেন্ট Bunny.net-এর বিশ্বব্যাপী কনটেন্ট ডেলিভারি নোডের মাধ্যমে আপনার কাছাকাছি স্থান থেকে সরবরাহ করা হয়। আপনার তথ্য আপনার দেশ বা অঞ্চলের বাইরে স্থানান্তরিত, সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়াজাত হতে পারে। আমরা চুক্তিগত শর্তাবলী ও কারিগরি ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে এসব স্থানান্তর প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
• সংরক্ষণের মেয়াদ: এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই আমরা আপনার তথ্য রাখি:
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ব্যবহারের রেকর্ড: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার পর ৩০ দিনের প্রশান্তিকাল (cooling-off period) থাকে, যা শেষ হলে আপনার ডাকনাম, ইমেইল, প্রোফাইল ছবি প্রভৃতি ব্যক্তিগত তথ্য বেনামিকরণ (anonymize) করা হয় এবং তা আর পুনরুদ্ধারযোগ্য থাকে না।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক, কর ও অর্থ পাচার-বিরোধী আইনের দাবি অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে, সাধারণত ন্যূনতম ৫ বছর, সংরক্ষিত থাকে এবং সেই সময় পরিচয়-মুক্ত (de-identified) আকারে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে।
  • নিরাপত্তা ও ঝুঁকি-নিয়ন্ত্রণ লগ: সাধারণত ১৮০ দিনের বেশি সংরক্ষিত হয় না, তবে কোনো বিরোধ বা তদন্ত চলমান থাকলে ব্যতিক্রম হতে পারে।
  • গ্রাহকসেবা রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছরের বেশি সংরক্ষিত হয় না।
  • আপনার প্রকাশিত পাবলিক কনটেন্ট: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও থেকে যেতে পারে, তবে লেখকের নাম হিসেবে "মুছে ফেলা ব্যবহারকারী" দেখানো হবে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আগে আপনি নিজেই তা মুছে ফেলতে পারেন।

6. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা ট্রানজিট এনক্রিপশন (HTTPS), হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস অনুমতি নিয়ন্ত্রণ, লগ অডিট, অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ ইত্যাদি ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করুন এবং অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করবেন না। ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস হওয়ার মতো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সময়মতো আপনাকে জানাব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করব।

7. আপনার অধিকার

আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আপনি নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন; আপনার অঞ্চলের আইন (যেমন ইইউ-এর GDPR, যুক্তরাজ্যের UK GDPR, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বিভিন্ন অঙ্গরাজ্যের গোপনীয়তা আইন, চীনের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন) যদি আপনাকে অতিরিক্ত অধিকার দেয়, তাহলে আমরা তাও মেনে চলব।

• দেখা ও সংশোধন: "প্রোফাইল › সেটিংস › অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা"-তে গিয়ে আপনার ডাকনাম, প্রোফাইল ছবি, পাসওয়ার্ড প্রভৃতি তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারেন।
• রেকর্ড মুছে ফেলা: "দেখার ইতিহাস", "পছন্দের তালিকা" প্রভৃতি পৃষ্ঠায় গিয়ে সংশ্লিষ্ট রেকর্ড মুছে ফেলতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: "প্রোফাইল › সেটিংস › অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা › অ্যাকাউন্ট মুছুন"-এ গিয়ে মুছে ফেলুন। ৩০ দিনের প্রশান্তিকালের মধ্যে আবার সাইন ইন করলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হয়ে যাবে; মেয়াদ শেষ হলে তা আর পুনরুদ্ধারযোগ্য থাকবে না। মুছে ফেলার আগে App Store বা Google Play-তে করা VIP সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন, কারণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় না।
• সম্মতি প্রত্যাহার: "সেটিংস › বিজ্ঞাপন গোপনীয়তা" বা সিস্টেম সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন; সিস্টেম সেটিংসে বিজ্ঞপ্তির অনুমতি বন্ধ করতে পারেন। প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে করা প্রক্রিয়াকরণে এর কোনো প্রভাব পড়বে না।
• কপি পাওয়া, প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা আপত্তি জানানো, তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে cs@taily.tv-তে ইমেইল পাঠান, যাতে আপনার ব্যবহারকারী আইডি বা নিবন্ধিত ইমেইল এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ থাকে। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব; জটিল ক্ষেত্রে এই মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে, এবং আমরা তার কারণ আপনাকে জানাব।
• অভিযোগ: আপনি চাইলে আপনার অঞ্চলের তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন। তবে আমরা চাই আপনি প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, যাতে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা যায়।

আপনি উপরের অধিকারগুলো প্রয়োগ করলে আমরা আপনাকে পরিষেবা দিতে অস্বীকার করব না বা পরিষেবার মান কমাব না, তবে যদি কোনো অধিকার প্রয়োগের ফলে সংশ্লিষ্ট সুবিধা প্রদান করা আর সম্ভব না হয় (যেমন অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা), তাহলে তা ব্যতিক্রম।

8. নাবালক

এই পরিষেবা ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না; ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে গেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব তা মুছে ফেলব। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের অভিভাবকের তত্ত্বাবধানে পরিষেবা ব্যবহার করা উচিত এবং কোনো অর্থ প্রদানের আগে অভিভাবকের সম্মতি নেওয়া উচিত। কোনো অভিভাবক যদি দেখেন যে কোনো নাবালক তাদের সম্মতি ছাড়াই আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে cs@taily.tv-এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

9. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

• অ্যাপ: আমরা লগইন অবস্থা, ভাষার সেটিংস, প্লেব্যাক অগ্রগতি প্রভৃতি প্রয়োজনীয় তথ্য আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করি, যাতে অ্যাপ স্বাভাবিকভাবে চলতে পারে।
• ওয়েবসাইট: ওয়েবসাইটটি লগইন অবস্থা ও ভাষা নির্বাচন বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে; ওয়েবসাইটের অনলাইন গ্রাহকসেবা ব্যবহার করার সময়, আমরা কেবল গ্রাহকসেবা সেশনের জন্য ব্যবহৃত একটি বেনামি শনাক্তকারী (taily_cs_guest, মেয়াদ ১ বছর) আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করি, যাতে আপনি আবার এলে কথোপকথন চালিয়ে যেতে পারেন। গ্রাহকসেবা সিস্টেম আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি, ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন, আইপি ঠিকানা ও তা থেকে অনুমান করা আনুমানিক অঞ্চল, ব্রাউজারের ভাষা, টাইম জোন এবং যে পৃষ্ঠা থেকে আপনি যোগাযোগ শুরু করেছেন তার ঠিকানা রেকর্ড করে, যা কেবল আপনার প্রশ্নের সমাধান, মানব প্রতিনিধির কাছে স্থানান্তর ও অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে কিছু সুবিধা প্রভাবিত হতে পারে।

10. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিংক

এই পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের প্রদত্ত সুবিধা (যেমন Apple বা Google দিয়ে সাইন ইন, অ্যাপ স্টোরের পেমেন্ট) বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং যার জন্য আমরা দায়ী নই; ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সেগুলো নিজে যাচাই করে নিন।

11. এই নীতির পরিবর্তন

আইনের পরিবর্তন বা পরিষেবার সমন্বয়ের কারণে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। হালনাগাদের পর আমরা অ্যাপে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করব এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করব; আপনার অধিকারে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, তা কার্যকর হওয়ার অন্তত ৩০ দিন আগে আমরা অ্যাপের ভেতরে ঘোষণা বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা হালনাগাদকৃত নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে; আপনি সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।

12. আমাদের সাথে যোগাযোগ

• পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান: Chongqing Taoxin Network Technology Co., Ltd.
• গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধ: cs@taily.tv
• কপিরাইট ও মেধাসম্পদ সংক্রান্ত অভিযোগ: ip@taily.tv

আমাদের পরিচয় যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে সহায়তা করতে, ইমেইলে অনুগ্রহ করে আপনার ব্যবহারকারী আইডি বা নিবন্ধিত ইমেইল উল্লেখ করুন।